(주)화인에스앤씨

안녕하세요 선생님~

말씀하신 증상의 경우 수리가 필요한 것으로 판단됩니다. A/S는 택배를 통해 접수받고 있으며 내사수리(예약제)를 희망하실 경우 본사 02-1544-1432 로 연락주시면 예약시간상담이 가능하십니다.

택배접수시 수리 안내드립니다.
문제의 정확한 원인 확인 및 점검수리를 위하여, 보내실때 사용중인 제품의 구성품을 최대한 모두 보내주세요.(본체 및 마이크, 수신기, 충전기, 외부마이크 등)
보내실 때는 제품이 배송중 충격으로 파손되지 않게끔 포장하신 뒤
①성함 ②연락처 ③증상 및 문의사항 ④추가구매 및 묶음배송 원하시는 상품명(필요시)
을 적어 동봉하신 후 편하신 택배사를 통해 부쳐주시면 됩니다.
주소: 서울 영등포구 영신로 220 knk디지털타워 1309호 화인에스앤씨 AS실



견적의 경우 본사로 물건이 들어온 뒤 수리 완료 후 안내됩니다. 선견적을 희망하실경우 추가요청으로 기재해주시면 됩니다.

※유상보증기간(구매시기로부터 5년)이 지난 제품의 경우 수리가 불가능 할 수 있습니다. 제품 연식 및 버전 등 수리가능여부와 관련된 문의는 본사로 주시면 됩니다.


더 궁금하신 것이 있으시면 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다^^
업무시간: 평일 10:00~13:00, 14:00~18:00
본사: 1544-1432  
카카오톡ID: finesnc

 [ Original Message ]

사용하다가 갑자기 하울링도 아니고 북치는 소리 비슷한 소리가 계속 나서 껐는데...그뒤로 먹통이 됐어요...

마이크 문제는 아닌 것 같고...a/s보내야 되나요??