(주)화인에스앤씨

안녕하세요 선생님~

먼저 저희 화인에스앤씨의 제품을 오랫동안 잘 사용해주셔서 감사합니다^^

문의주신 증상의 경우 제품의 내장충전배터리 노후에 의한 것으로 교체수리가 필요한것으로 보입니다.

본사로 수리보내시는 방법 안내드립니다.

문제의 정확한 원인 확인 및 점검수리를 위하여, 보내실때 사용중인 제품의 구성품을 최대한 모두 보내주세요.(본체 및 마이크, 수신기, 충전기, 외부마이크 등)
보내실 때는 제품이 배송중 충격으로 파손되지 않게끔 포장하신 뒤
①성함 ②연락처 ③증상 및 문의사항 ④추가구매 및 묶음배송 원하시는 상품명(필요시)
을 적어 동봉하신 후 택배로 부쳐주시면 됩니다.
주소: 서울 영등포구 영신로 220 knk디지털타워 1309호 화인에스앤씨 AS실

견적의 경우 본사로 물건이 들어온 뒤 점검을 진행하며 안내됩니다.

더 궁금하신 것이 있으시면 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다^^
업무시간: 평일 10:00~13:00, 14:00~18:00
본사: 1544-1432
AS실: 010-8559-1432
카카오톡ID: finesnc

 [ Original Message ]

FW35P 세트를 사용 중입니다.

이제 사용한지 5~6년이 되어서인지

엠프가 한 시간 정도 사용하면 방전이 되네요.

휴대용으로 사용하는 중인데

빨리 방전되니 불편해서요...

충전지 교체를 하면 문제가 해결 되는지

충전지 교체는 가능한지 궁금합니다.